> Comment télécharger et installer les jeux PS5

Veuillez suivre les instructions dans la vidéo, ou le guide étape par étape ci-dessous ↓

IMPORTANT

  • Ne changez pas l'e-mail du compte, cela entraînera un jeu bloqué et vous ne pourrez plus y jouer.
  • Ne désactivez pas ou ne modifiez pas les paramètres à deux étapes du compte, cela entraînera un jeu bloqué et vous ne pourrez plus y jouer.
  • Ne supprimez pas le compte, cela entraînera un jeu bloqué et vous ne pourrez plus y jouer.
  • Ne désactivez pas le compte, cela entraînera un jeu bloqué et vous ne pourrez plus y jouer.
  • Changer la PS5, formater la PS5 ou changer le disque dur de la PS5 entraînera un jeu injouable, parfois cela peut être corrigé pour que vous puissiez télécharger à nouveau le jeu, mais vous le faites à vos propres risques. Si cela se produit, veuillez venir sur le Chat en direct et nous vérifierons le compte.
  • Le compte ne peut être activé QUE SUR UNE SEULE PS5. Nous ne sommes pas responsables si vous l'avez déjà activé sur une autre PS5 auparavant.
  • Avant d'acheter tout DLC, Season Pass ou tout type de consommables en jeu, veuillez nous contacter. Nous ne sommes pas responsables de toute incompatibilité.
  • Si le compte doit être remplacé, tout DLC acheté dessus sera perdu, nous n'offrons de garantie que pour le jeu.

IMPORTANT - PS Plus

  • Les jeux sur les promotions PS Plus doivent être téléchargés à partir du compte que vous avez reçu de notre part.
  • Après l'installation, vous DEVEZ jouer aux jeux depuis votre compte personnel (et non depuis le compte que vous avez obtenu auprès de nous)
  • Le compte que vous avez reçu de notre part doit être utilisé uniquement pour installer les jeux inclus dans PS Plus.

Comment installer des jeux mensuels :

  • Accédez à l'écran d'accueil et recherchez l'icône PlayStation Plus (un symbole plus jaune) à côté de l'avatar de l'utilisateur dans le coin supérieur droit. Le compte avec l'abonnement PlayStation Plus aura cette icône.
  • Depuis l'écran d'accueil, accédez à la section PlayStation Plus du menu principal, puis sélectionnez Jeux mensuels et installez le jeu souhaité. Une fois le jeu installé, accédez à votre compte personnel et profitez du jeu.
  • Important : Le compte doit être connecté en tant que nouvel utilisateur (et non en tant qu'invité).

PS5 Tutoriel - Guide étape par étape

  • Étape 1. Depuis le premier écran qui s'affiche lorsque vous allumez votre console PS5, choisissez Ajouter un utilisateur.

    PS5 étape 1

  • Étape 2. Sur le côté gauche de votre écran, choisissez le bouton Commencer.
    N'utilisez PAS l'option 'Jouer en tant qu'invité unique' car le jeu ne fonctionnera pas avec votre compte personnel.

    PS5 étape 1

  • Étape 3. Cochez la case J'accepte et cliquez sur le bouton Confirmer.

    PS5 étape 1

  • Étape 4. Choisissez Se connecter manuellement

    PS5 étape 1

  • Étape 5. Saisissez l'e-mail et le mot de passe reçus avec votre achat, puis appuyez sur Connexion.

    PS5 étape 1

  • Étape 6. Saisissez le Code de vérification reçu dans l'e-mail avec les informations d'identification.
    Si le code de vérification ne fonctionne pas, utilisez ce formulaire pour obtenir un nouveau code, ou demandez sur la chatbox en bas à droite de la page.

    PS5 étape 1

  • Étape 7. Si vous êtes invité à mettre à niveau le compte, veuillez SAUTER cette phase.
    Cependant, si vous l'avez déjà mis à niveau, utilisez ce formulaire ou parlez-nous sur le chat en direct pour recevoir un nouveau code de vérification.
    Appuyez sur OK et vous serez connecté.

    PS5 étape 1

  • Étape 8.Rendez-vous dans la Bibliothèque de jeux, puis cliquez sur Votre collection.
    Vous y trouverez le jeu que vous avez acheté.

    PS5 étape 1

  • Étape 9. Choisissez Se connecter manuellement

    PS5 étape 1

    Sélectionnez votre nouveau jeu et appuyez sur Télécharger.

  • Étape 10. Vous pouvez maintenant basculer sur votre compte personnel, attendre que le jeu soit entièrement téléchargé et en profiter!

    PS5 étape 1

Dépannage

PS5 dépannage

  1. Si le jeu ne fonctionne pas sur votre compte personnel, veuillez réessayer de vous connecter avec le compte reçu, utilisez le formulaire pour obtenir un nouveau code.

    PS5 dépannage - Switch accounts and login with the purchased account

  2. Ensuite, allez dans Paramètres -> Utilisateurs et comptes

    PS5 dépannage - Console Settings

  3. Sélectionnez Autre et Partage de console et jeu hors ligne.

    PS5 dépannage - Users and Accounts

  4. Assurez-vous que le Partage de console et lecture hors ligne est activé.
    Maintenant, peut-être que vous avez ajouté le compte en tant qu'invité et cela le fera disparaître de votre console, vous n'aurez donc pas la possibilité d'activer Partage de console et jeu hors ligne. Assurez-vous donc d'avoir ajouté le compte en tant qu'utilisateur et non en tant qu'invité.

    PS5 dépannage - Partage de console et jeu hors ligne

  5. Si le code de vérification ne fonctionne pas après quelques tentatives, répétez simplement le processus de connexion. La connexion expirera après un certain temps, ce qui la fera fonctionner à nouveau.
    Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez utiliser le service de chat en direct et les agents vous aideront à résoudre le problème en un rien de temps.


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