Si prega di seguire le istruzioni nel video, o la guida passo dopo passo qui sotto

IMPORTANTE

  • Non modificare l'email dell'account, farlo causerà un gioco bloccato e non potrai più giocarci.
  • Non disattivare o modificare le impostazioni a due passaggi dell'account, farlo causerà un gioco bloccato e non potrai più giocarci.
  • Non cancellare l'account, farlo causerà un gioco bloccato e non potrai più giocarci.
  • Non disattivare l'account, farlo causerà un gioco bloccato e non potrai più giocarci.
  • Cambiare la PS5, formattare la PS5 o cambiare l'HDD della PS5 porterà a un gioco non giocabile, a volte questo può essere risolto in modo che tu possa scaricare di nuovo il gioco, ma lo fai a tuo rischio. Se ciò accade, per favore vieni su Live Chat e verificheremo l'account.
  • L'account può essere attivato SOLO SU UNA PS5. Non siamo responsabili se l'hai già attivato su un'altra PS5 in precedenza.
  • Prima di acquistare qualsiasi DLC, Season Pass o qualsiasi tipo di oggetti consumabili in gioco, ti preghiamo di contattarci. Non siamo responsabili di eventuali incompatibilità.
  • Se l'account deve essere sostituito, qualsiasi DLC acquistato su di esso sarà perso, offriamo garanzia solo per il gioco.

IMPORTANTE - PS Plus

  • I giochi nelle promozioni PS Plus devono essere scaricati dall'account che hai ricevuto da noi.
  • Dopo l'installazione DOVREBBE giocare ai giochi dal tuo account personale (non dall'account che hai ricevuto da noi)
  • L'account che hai ricevuto da noi deve essere utilizzato solo per installare i giochi inclusi in PS Plus.

Come installare i giochi mensili:

  • Vai alla schermata principale e cerca l'icona PlayStation Plus (un simbolo più giallo) accanto all'avatar dell'utente nell'angolo in alto a destra. L'account con l'abbonamento PlayStation Plus avrà questa icona.
  • Dalla schermata iniziale, vai alla sezione PlayStation Plus nel menu principale, quindi seleziona Giochi mensili e installa il gioco desiderato. Dopo aver installato il gioco, passa al tuo account personale e goditi il gioco.
  • Importante: è necessario accedere all'account come nuovo utente (non come ospite).

Tutorial per PS5 - Guida passo dopo passo

  • Passo 1. Dalla prima schermata visualizzata quando accendi la console PS5, seleziona Aggiungi utente.

    PS5 Passo 1
  • Passo 2. Sul lato sinistro dello schermo scegli il pulsante Inizia.
    (NON utilizzare l'opzione "Gioca come ospite occasionale", perché il gioco non funzionerà sul tuo account personale)

    PS5 Passo 2
  • Passo 3. Seleziona la casella di controllo Accetto e fai clic sul pulsante Conferma.

    PS5 Passo 3
  • Passo 4. Scegli Accedi manualmente

    PS5 Passo 4
  • Passo 5. Digita l'e-mail e la password ricevute con il tuo acquisto, quindi premi Accedi.

    PS5 Passo 5
  • Passo 6. Digita il Codice di verifica ricevuto nell'e-mail con le credenziali.
    Se il codice di verifica non funziona, utilizza questo modulo per ottenere un nuovo codice, oppure chiedi nella chat in basso a destra della pagina.

    PS5 Passo 6
  • Passo 7. Se ti viene chiesto di aggiornare l'account, SALTA questa fase.
    Tuttavia, se lo hai già aggiornato, utilizza questo modulo oppure parla con noi sulla chat dal vivo per ricevere un nuovo codice di verifica.
    Premi OK e sarai loggato.

    PS5 Passo 7
  • Passo 8. Vai alla Libreria dei giochi quindi fai clic su La tua raccolta.
    Lì troverai il gioco che hai acquistato.

    PS5 Passo 8
  • Passo 9. Scegli Accedi manualmente

    PS5 Passo 9

    Select your new game and press Download.

  • Passo 10. Ora puoi passare al tuo account personale, attendere che il gioco venga scaricato completamente e divertirti!

    PS5 Passo 10

Risoluzione dei problemi

PS5 Risoluzione dei problemi

  1. Se il gioco non funziona sul tuo account personale, prova ad accedere nuovamente con l'account ricevuto, utilizza il modulo per ottenere un nuovo codice.

    PS5 Risoluzione dei problemi - Cambia account e accedi con l'account acquistato
  2. Quindi vai su Impostazioni -> Utenti e account

    PS5 Risoluzione dei problemi - Impostazioni della console
  3. Seleziona Altro e Condivisione console e riproduzione offline.

    PS5 Risoluzione dei problemi - Utenti e account
  4. Assicurati che Condivisione console e riproduzione offline siano abilitati.
    Ora, forse hai aggiunto l'account come ospite e questo lo farà scomparire dalla tua console, quindi non avrai la possibilità di abilitare "Condivisione console e riproduzione offline". Assicurati quindi di aver aggiunto l'account come utente e non come ospite.

    PS5 Risoluzione dei problemi - Condivisione della console e riproduzione offline
  5. Se il codice di verifica non funziona dopo alcuni tentativi, ripeti semplicemente la procedura di accesso. L'accesso scadrà dopo un certo periodo di tempo e questo lo farà funzionare di nuovo.
    Se riscontri ancora problemi, utilizza il servizio di chat dal vivo e gli agenti ti aiuteranno a risolvere il problema in pochissimo tempo.


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