Domande Frequenti (FAQ)

1. Come si installano i giochi?
Per installare i giochi, consultate la nostra pagina 'Come installare i giochi'.

2. Quanto velocemente riceverò il prodotto ordinato?
Una volta effettuato il pagamento e approvato l'ordine, riceverete il vostro ordine istantaneamente.
Vi preghiamo di controllare la vostra e-mail e anche la cartella SPAM (Posta indesiderata).
Nel caso in cui non riusciate ancora a trovarlo, contattate il nostro Supporto Live che risolverà qualsiasi problema immediatamente.

3. È legale?
La risposta diretta è: non è illegale. Vendiamo account PSN con giochi legittimi (originali) al loro interno. Acquistiamo gli account solo da fonti affidabili e siamo certi che non si tratti di account hackerati o rubati.
Sentenza della Corte di Giustizia dell'Unione Europea nella Causa C-128/11: "L'autore di un software non può opporsi alla rivendita delle sue licenze 'usate' che consentono l'utilizzo dei suoi programmi scaricati da Internet."
__https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094en.pdf__

4. Ricevo una garanzia su questi giochi?
Tutti i nostri giochi sono forniti con garanzia A VITA.

5. Perché è necessaria una garanzia?
A volte possono verificarsi problemi tecnici o di altra natura che causano il blocco dell'account. In tal caso, contattate il nostro supporto via e-mail o tramite il servizio di live chat e gli operatori vi aiuteranno a risolvere il problema in pochissimo tempo.

6. Posso perdere la garanzia?
Sì, potete perdere la garanzia se modificate i dati di accesso (e-mail) dell'account PSN. Non saremo in grado di verificare l'account e identificarlo come un account acquistato da noi.
Se il gioco viene acquistato per essere rivenduto, la garanzia è di 30 giorni dalla data di acquisto.

7. Da quale regione / paese provengono gli account di gioco?
Tutti i nostri account PSN provengono dallo store statunitense (US).

8. Posso installare e giocare ai giochi da qualsiasi paese?
Sì, potete installare i giochi indipendentemente da dove vivete. Potrete giocare al gioco dal vostro account personale.